アポは「売る場」ではなく「信頼を築く場」
「アポが取れない」 「アポは取れるけど次につながらない」
そんな悩みを抱える人は少なくありません。
私自身、多くの方とZoomや対面でお話しする機会がありますが、アポで最も大切なのは商品説明ではないと思っています。
アポは「売る場」ではなく、「信頼を築く場」です。
相手が求めているのは、商品やサービスの話だけではありません。
- この人は信頼できるか
- この人は自分の話を聞いてくれるか
- この人と今後も付き合いたいか
実は、多くの人が無意識にそこを見ています。
だからこそ私は、まず相手に興味を持つことを意識しています。
仕事の話をする前に、
「なぜその活動をしているのですか？」 「どんな未来を目指しているのですか？」
そんな話を聞かせてもらうことが多いです。
すると不思議なことに、売り込まなくても自然と相談をいただけるようになります。
アポの目的は契約ではありません。
相手との信頼残高を増やすことです。
信頼残高が増えれば、紹介が生まれ、応援してくれる人が増え、結果としてビジネスも広がっていきます。
一期一会を、ただの出会いで終わらせない。
そんな気持ちで一件一件のアポを大切にしていきたいですね。
