Q. プラスハートはどんなサービスですか？

A. 京都市山科・醍醐・宇治市エリアで展開する訪問型の保育サービスです。体調不良のお子さんをお預かりする病児保育に加えて、体調不良時に限らない通常の訪問保育（一時預かり）にも対応しています。

Q. 対応エリアはどこまでですか？

A. 京都市山科・醍醐・宇治市が対応範囲です。

Q. 対応できる子どもの年齢は？

A. 生後6ヶ月から小学4年生までを対象としています。お子さんの状態によって対応可否が変わる場合もありますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q. 訪問型と施設型、どう違うんですか？

A. 訪問型は保育者が自宅に来てくれる形、施設型は専用施設に子どもを連れて行く形です。訪問型は環境を変えずに済み、その子・その家庭だけに向き合える点が特徴です。詳しくは前回のコラム「訪問型、施設型の比較」の投稿をご覧ください。

Q. 当日の予約は可能ですか？

A. 空き状況によりますが、訪問型は施設型に比べて当日・単発の相談がしやすい傾向にあります。まずはお問い合わせください。

Q. 医療的なケアが必要な場合も対応してもらえますか？

A. 対応できる範囲には限りがありますが、看護師の視点から状態を見極め、必要に応じて医療機関への受診をご案内しています。

Q. 兄弟姉妹がいる場合、まとめて見てもらえますか？

A. 3人までは1人の保育者が担当します。4人以上になる場合は、複数の保育者が必要になりますので、事前にご相談ください。

Q. なぜ会員制にしているのですか？

A. 職員の人数を踏まえたうえで、できる限り必ず訪問をお約束したいという思いから、会員数を調整しながら運営しています。会員の方には、緊急の依頼にも対応できる体制を整えています。

Q. 会員とスポット利用で何か違いはありますか？

A. スポット利用の場合、利用料金が会員と異なるほか、会員の方を優先しているため、必ずしもご訪問できるとは限りません。確実な対応をご希望の場合は、会員登録をおすすめしています。

Q. 料金はいくらですか？

A. 料金の詳細はHPに掲載しています。プロフィールのブランドページからご確認いただけます。

Q. 利用するにはどうすればいいですか？

A. まずはHPのお問い合わせフォームやプロフィールの「話してみる」からご連絡ください。