この記事でわかること

• 「一人でできるけれど不安」という段階でも生活支援を利用できる
• 通院・買い物・銀行・外出などへの付き添いに対応
• 料金：1時間3,800円〜 ※ご利用時間、内容、移動距離などによって異なります
• 介護福祉士・実務経験15年のスタッフが対応
• 対応エリア：福井県越前市・鯖江市・福井市南部

生活支援とは？「できないから頼む」ものではない

生活支援とは、通院や買い物、銀行手続きなど「一人でもできるけれど不安なこと」に付き添う、介護保険外のサポートサービスです。

高齢の方やご家族から、こんなお声を聞くことがあります。

このような、できないわけではないけれど、一人では不安なことに対応するのが生活支援です。ご本人ができることを大切にしながら、安心して外出や日常生活を続けるために利用できます。

越前市・鯖江市の高齢者に多い「一人では不安」という声

🏥 Q. 病院には行けるけれど、一人での受診が心配な場合は？

通院付き添いでは、自宅から病院までの移動に加え、受付・診察・会計・薬の受け取りまで、必要な場面に合わせて一緒に行動します。

病院まで行くことはできても、受付の場所がわからない、診察室までの移動が不安、医師の説明を聞き漏らしそう、会計や薬の受け取りが心配、待ち時間を一人で過ごすのが心細い——といった不安があります。

🛒 Q. 買い物はできるけれど、荷物を持つのが大変な場合は？

買い物同行では、ご本人と一緒にお店へ行き、「自分で選びたい」という気持ちを大切にしながら、移動や荷物運びなど負担になる部分だけをサポートします。

車の運転に不安がある、スーパーまでの移動が大変、重い荷物を持って歩けない、買い忘れが心配——という方に向いています。

🏦 Q. 銀行や郵便局に行きたいけれど一人では心細い場合は？

同行という形で、移動から手続きの待ち時間まで一緒に過ごします。

※手続きの内容によっては、ご本人による確認や対応が必要となる場合があります。詳しくは事前にご相談ください。

🚗 車での移動を含む通院付き添い・外出支援

通院付き添いや買い物同行など、車での移動を含むサポートについてもご相談いただけます。

例えば、ご自宅から病院までの移動、通院後の薬局や買い物への立ち寄り、お墓参りやお花見などの外出についても、ご希望を確認しながら対応します。

車での移動を含む場合は、移動場所・距離・利用時間・料金などを事前に確認します。ご本人の体調や当日の状況によって対応できる範囲が異なる場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。

生活支援は「代わりにする」だけではありません

モアスマイルでは、すべてを代行するのではなく、ご本人ができることや、やりたいことを大切にしながら、必要な部分だけをサポートします。

たとえば買い物なら、「何を買うかを一緒に考える」「ご本人が選んだ商品をかごに入れる」「重い荷物を持つ」「移動や会計の場面でサポートする」というように対応します。一人では不安だったことも、誰かが一緒にいることで安心して行える場合があります。その積み重ねが、外出する自信や、今の暮らしを続ける力につながることもあります。

家族に頼めなくても、無理をしなくて大丈夫です

ご家族に付き添ってもらいたくても、「仕事を休ませるのは申し訳ない」「遠くに住んでいるから頼みにくい」「何度もお願いするのは気が引ける」と感じる方もいらっしゃいます。家族が支えることと、外部の生活支援を利用することは、どちらか一方ではありません。必要なときに取り入れることで、ご本人もご家族も無理をしすぎずに過ごせます。

こんな方に生活支援がおすすめです

• 一人での通院が不安になってきた方
• 買い物に行きたいけれど、移動や荷物が心配な方
• 銀行や郵便局に一人で行くことが不安な方
• 車の運転を控えるようになった方
• 外出する機会が減ってきた方
• 家族に頼みたいけれど、負担をかけたくない方
• 離れて暮らす親の生活が心配なご家族
• 介護保険サービスだけでは対応が難しい用事がある方

生活支援の事例｜買い物同行と銀行への付き添い

対応エリアとサービス内容

対応エリア：福井県越前市・鯖江市・福井市南部

• 通院の付き添い
• 買い物同行・買い物代行
• 銀行・郵便局への同行
• お墓参りやお花見などの外出支援
• 見守り訪問
• 話し相手
• 掃除・洗濯などの家事支援

ご予約いただいた時間の中で、通院後に買い物へ行く、銀行へ立ち寄るなど、必要な内容を組み合わせてご相談いただくこともできます。

料金の目安

スタッフ紹介｜介護福祉士15年の経験

介護福祉士・実務経験15年

これまで高齢者の方の暮らしを支えてきた経験を活かし、一人ひとりの希望や不安に合わせた生活支援を行っています。

よくあるご質問

Q. どのような人が生活支援を利用できますか？

一人での通院や買い物に不安がある方、家族に頼むことが難しい方、外出の機会が減ってきた方などにご相談いただけます。介護認定の有無に関わらず、まずはご希望をお聞かせください。

Q. 介護認定を受けていなくても利用できますか？

はい。モアスマイルは介護保険外の生活支援です。介護認定の有無に関わらず、ご相談いただけます。

Q. 家族から相談してもいいですか？

はい。ご本人だけでなく、ご家族やケアマネジャーの方からのご相談も歓迎しています。離れて暮らす親の通院や買い物など、気になっていることがあればご相談ください。

Q. 通院付き添いは、どこまでお願いできますか？

自宅から病院までの移動、受付、診察室までの移動、会計、薬の受け取りなど、ご希望を確認して対応します。病院の規定やご本人の希望によって対応範囲が異なるため、事前にご相談ください。

Q. 買い物と銀行を同じ日にお願いできますか？

ご予約時間や移動距離などを確認し、可能な範囲で組み合わせて対応します。

Q. 買い物は代わりに行ってもらえますか？

はい。ご本人が一緒に買い物へ行ける場合は買い物同行、外出が難しい場合は買い物代行についてご相談いただけます。

Q. 車での移動もお願いできますか？

はい。通院付き添いや買い物同行など、車での移動を含むサポートについてもご相談いただけます。ご自宅から病院までの移動や、通院後の買い物など、ご希望の内容を事前に確認します。車での移動を含む場合は、移動距離や内容に応じて交通費がかかることがあります。対応できる範囲や料金については、事前にご案内します。

Q. 介護保険サービスとの違いは何ですか？

モアスマイルは、介護保険ではなく、保険外の費用で利用する生活支援サービスです。介護保険サービスでは対応が難しい外出や用事などについても、ご希望を伺いながら対応します。

Q. 料金はいくらですか？

1時間3,800円〜が目安です。支援内容やご利用時間、移動距離などによって異なります。車での移動を含む場合は、距離や内容に応じて交通費がかかることがあります。詳しい料金は、事前に内容を確認してご案内します。

Q. どの地域まで対応していますか？

福井県越前市を中心に、鯖江市・福井市南部エリアに対応しています。その他の地域についても、距離や内容によって対応できる場合があります。

Q. まだ利用するか決めていなくても相談できますか？

もちろんです。「どんな支援が利用できるのか知りたい」「料金だけ聞きたい」「親のことで相談したい」という段階でも大丈夫です。