在り方は、ふわっとした雰囲気ではない

「あの人は在り方がいい」

そう言われる人がいます。

でも、その人は何がいいのでしょうか。

話し方でしょうか。
雰囲気でしょうか。
姿勢でしょうか。
考え方でしょうか。

もちろん、どれも関係しています。

ただ、もう少し具体的に言うなら、在り方とは、 その人が出来事をどう捉え、何を感じ、どんな行動を選び続けているかの一貫したパターン です。

同じ出来事でも、人によって世界は違う

たとえば、真夏の暑い日。

ある人は、こう思います。

「汗かいて嫌だな」
「外に出たくないな」
「早く涼しいところに行きたい」

一方で、別の人はこう思います。

「海の季節だ」
「夏っぽくていいな」
「今日は外で遊びたい」

起きている出来事は、どちらも「暑い日」です。

でも、その出来事に対する受け取り方が違うと、感情も行動も変わります。

この「物事の受け取り方」を、心理学では認知と呼びます。

認知は“心の関数”みたいなもの

認知は、その人の中にある“意味づけの変換装置”のようなものです。

もっと雑に言えば、心の関数です。

関数とは、何かを入れると、中で処理されて、結果が出てくる箱のようなもの。

同じ出来事が入ってきても、その人の中でどう処理されるかによって、出てくる感情や行動が変わります。

たとえば、誰かにそっけない返事をされたとします。

ある人は「嫌われたかも」と捉える。
ある人は「忙しいのかも」と捉える。
ある人は「今はタイミングじゃないな」と捉える。

出来事は同じでも、中で起きている意味づけが違うのです。

認知・感情・行動はつながっている

この考え方は、認知行動療法という心理療法の考え方ともつながっています。

認知行動療法では、出来事そのものだけでなく、その出来事をどう解釈したかが、感情や行動に影響すると考えます。

たとえば、夏の暑さを「汗かいて嫌だ」と捉えれば、不快感が生まれます。

すると、木陰に避ける、外出を控える、なるべく涼しい場所に行く、という行動を取りやすくなります。

一方で、夏の暑さを「海の季節だ」と捉えれば、ワクワク感が生まれます。

すると、外に出る、友達を誘う、海に行く、という行動につながりやすくなります。

つまり、在り方は頭の中だけにあるものではありません。

捉え方が感情を生み、感情が行動に影響し、その行動がまた新しい経験をつくっていきます。

感情がわからないときは、行動を見る

中には、自分が何を感じているのかわからない人もいます。

「別に何も感じていない」
「大丈夫です」
「特に気にしていません」

そう言いながら、なぜか貧乏ゆすりをしている。
返事が早口になっている。
表情が固くなっている。
いつもより距離を取っている。

感情は、言葉だけでなく行動にも表れます。

特に、意図していない小さな行動には、その人の認知や感情がにじみ出ることがあります。

だから、自分の在り方を知りたいときは、頭の中だけを見るのではなく、行動も見ることが大切です。

在り方は変えられる。ただし一気には変わらない

ここまで見ると、在り方は生まれつき決まっていて変えられないものではないことがわかります。

在り方は、認知・感情・行動のパターンです。

パターンであるなら、少しずつ見直していくことができます。

ただし、いきなり別人のように変わるわけではありません。

まずは、自分がどんな出来事にどう反応しているのかに気づく。

次に、その捉え方が本当に役に立っているのかを見直す。

そして、新しい見方や行動を、日常の中で少しずつ試していく。

その繰り返しによって、反応のパターンは少しずつ変わっていきます。

ビジネスでは、在り方が信頼として伝わる

この考え方は、日常の人間関係だけでなく、ビジネスでも役立ちます。

なぜなら、仕事では「何を言うか」だけでなく、「どう反応するか」も見られているからです。

トラブルが起きたときに、すぐに誰かを責める人。
相手の反応が薄いだけで、すぐに不安になる人。
うまくいかないと、すぐに自分には無理だと決める人。

逆に、同じ出来事が起きても、落ち着いて状況を整理する人。
相手の意図を確認しようとする人。
失敗を次の行動につなげる人。

この違いは、スキルだけではありません。

出来事をどう捉え、何を感じ、どう行動するかという在り方の違いです。

営業でも、マネジメントでも、自己ブランディングでも、その人の在り方は相手に伝わります。

だからこそ、在り方を言語化することは、自分を知ることでもあり、信頼される自分をつくることでもあります。